Ödeme veya kart sorunu
Ödenmemiş bakiye, başarısız çekim ya da şüpheli görülen bir kart sık görülen askı nedenidir. Bekleyen bakiyeyi kapatın, kartı doğrulayıp güncelleyin ve ödeme bilgilerini eksiksiz tamamlayın.
Reklam Sorun Çözümü
Meta reklam hesabınız askıya mı alındı?
Askıya alınan bir hesap her zaman geri açılmaz, ancak çoğu durumda yapılacak doğru bir itiraz ya da temiz bir yeniden kurulum yolu vardır. Önce askının gerçek nedenini anlamak gerekir.
120+Marka büyüttük
5,0Google puanı
13Sektör tecrübesi
Türkiye geneline hizmet · WhatsApp'tan anında dönüş
Askı geçici de olabilir, kalıcı da
Meta, reklam hesaplarını şüpheli ödeme, politika ihlali ya da olağan dışı aktivite gibi nedenlerle askıya alır. Bazı askılar tek bir itirazla kalkar, bazıları için geri dönüş mümkün olmaz. Bu yüzden kimseye kesin geri açma sözü vermiyoruz. Yapılması gereken, nedeni doğru okumak, gerekiyorsa itiraz etmek ve gerektiğinde politikaya uygun temiz bir yapıya geçmektir.
Bu sorun neden olur, nasıl çözülür?
Meta reklam hesabınızın askıya alınmasının en sık altı nedeni ve her biri için doğru adım.
Tekrarlayan politika ihlali
Reddedilmiş reklamların ardından ihlallerin sürmesi hesabı askıya götürür. Hesap kalitesi bölümündeki tüm ihlalleri inceleyin, hatalı reklamları kaldırın ve itiraz formundan inceleme talep edin.
Olağan dışı veya ani aktivite
Yeni hesapta ani yüksek harcama ya da farklı konumlardan girişler güvenlik frenini tetikler. Girişlerinizi tek ve güvenli bir cihazdan yapın, harcamayı kademeli artırın ve kimlik doğrulamayı tamamlayın.
Kimlik veya işletme doğrulaması eksik
Doğrulanmamış işletme bilgileri askı sebebi olabilir. İşletme doğrulama sürecini tamamlayın, resmi belgeleri eksiksiz yükleyin ve sayfa bilgilerinin tutarlı olduğundan emin olun.
Riskli sayfa veya varlık bağlantısı
Daha önce kısıtlanmış bir sayfa ya da kişiyle bağlantı, hesabı da riske sokar. Bağlı varlıkları gözden geçirin, sorunlu bağlantıları ayırın ve temiz bir yönetim yapısı kurun.
Hatalı askı ihtimali
Bazen sistem hatalı bir şekilde hesabı askıya alır. İtiraz formundan durumu net bir dille açıklayın, gerekli belgeleri ekleyin ve yanıt gelene kadar yeni hesap açmaktan kaçının.
Neden NexTR Digital?
İtiraz sürecinde rehberlik
İtiraz metnini doğru kurmak sonucu etkiler. Hangi belgenin, hangi ifadenin gerektiğini bilir ve sürecin her adımında yanınızda dururuz. Kesin söz vermeyiz, ama şansınızı en yükseğe çıkarırız.
Politikaya uygun yeniden kurulum
Geri dönüş mümkün olmadığında, sıfırdan temiz ve politikaya uygun bir yapı kurarız. Böylece reklamlarınız kesintiye uğramadan yola devam eder.
Güvenli ve sürdürülebilir yönetim
Hesabınızı askıya götüren davranışları en başta engelleriz. Doğru harcama ritmi, temiz varlık yapısı ve düzenli takiple riski sürekli düşük tutarız.
Sık sorulan sorular
Askıya alınan hesabım kesin geri açılır mı?
Hayır, hiç kimse bunu garanti edemez ve kesin geri açma vaadi veren kişilerden uzak durmanızı öneririz. Bazı askılar itirazla kalkar, bazıları için geri dönüş olmaz.
İtiraz ne kadar sürede sonuçlanır?
Süre değişkendir ve birkaç günden daha uzuna kadar uzayabilir. Yanıt gelene kadar sabretmek ve yeni hesap açmamak önemlidir.
İtiraz reddedilirse ne olur?
İtiraz reddedilirse genellikle yapılacak en sağlıklı şey, politikaya uygun temiz bir yeniden kurulumdur. Bu süreçte size yol gösteririz.
Hemen yeni hesap açsam olur mu?
Askı sürerken aceleyle yeni hesap açmak yeni kısıtlamaları tetikleyebilir. Önce mevcut durumu netleştirmek daha doğrudur.
Askının nedenini nereden görebilirim?
Hesap kalitesi bölümü genellikle bir gerekçe gösterir. Gerekçe net değilse durumu birlikte inceleyip olası nedeni tespit edebiliriz.
Aynı kartla yeni hesap açabilir miyim?
Askı ödeme kaynaklıysa aynı kartı tekrar kullanmak sorunu yineleyebilir. Yeni kurulumda ödeme yapısını da gözden geçirmek gerekir.
Başka sorunuz mu var?
WhatsApp'tan sorun
Diğer sektörler ve hizmetler
Hesabınız askıya alındıysa doğru adımı birlikte atalım
Önce nedeni anlayalım, gerekiyorsa itiraz sürecinde size rehberlik edelim ya da politikaya uygun temiz bir yapı kuralım.
Ücretsiz ön görüşme · Taahhüt gerektirmez · KVKK uyumlu