Banka işlemi reddediyor
En sık neden, bankanızın yurt dışı ya da çevrim içi reklam işlemini güvenlik amacıyla durdurmasıdır. Bankanızı arayıp Meta işlemine onay isteyin ve kartınızda çevrim içi alışverişin açık olduğundan emin olun.
Reklam Sorunları
Meta Ödemenizi mi Alamıyor?
Reklamınız ödeme yüzünden durdu, kartınız reddedildi ya da bir hata kodu görüyorsunuz. Bu sorunların çoğu kart, doğrulama veya hesap ayarı kaynaklıdır ve çözülebilir.
120+Marka büyüttük
5,0Google puanı
13Sektör tecrübesi
Türkiye geneline hizmet · WhatsApp'tan anında dönüş
Hata Bankada mı, Kartta mı, Hesapta mı?
Meta ödeme hatasının üç olası kaynağı vardır: bankanızın işlemi reddetmesi, kart bilgilerinin veya bakiyenin uygun olmaması ya da reklam hesabınızdaki bir ayar veya kısıt. Doğru kaynağı bulmak, doğru çözümü uygulamanızı sağlar. Tüm işlemler Meta'nın resmi Ödeme Ayarları ve bankanız üzerinden yapılır.
Ödeme Hatasının 6 Yaygın Nedeni ve Doğru Adım
Hangi nedenle karşı karşıya olduğunuzu teşhis etmek çözümün ilk adımıdır. İşte en sık görülen ödeme sorunları ve her biri için somut çözüm.
Kart bilgisi veya bakiye uygun değil
Son kullanma tarihi, CVV ya da yetersiz bakiye işlemi reddettirir. Ödeme Ayarları'ndan kart bilgilerini güncel ve doğru girin; ön ödemeli kart kullanıyorsanız yeterli bakiye bulundurun.
3D Secure doğrulaması tamamlanmıyor
Türkiye'deki kartların çoğu işlemi SMS ile 3D doğrulama ister. Ödeme sırasında gelen kodu girmeniz gerekir; kod gelmiyorsa bankanızdan çevrim içi işlem doğrulamasının açık olduğunu teyit edin.
Fatura eşiğine ulaşıldı veya birikmiş borç var
Ödenmemiş bir bakiye reklamları durdurur. Ödeme Ayarları'ndaki bekleyen tutarı manuel ödeyin; ödeme başarılı olduğunda hesap genellikle yeniden yayına geçer.
Para birimi veya ülke uyumsuzluğu
Hesabın para birimi ile kartın uyuşmaması veya yanlış ülke ayarı işlemi engelleyebilir. Hesap para birimini ve fatura ülkesini kontrol edip kartınızla uyumlu hale getirin.
Hesap kısıtı ödemeyi engelliyor
Bazen sorun kart değil, reklam hesabının kısıtlanmış olmasıdır. Bu durumda önce kısıt itirazını çözmek gerekir; Hesap Kalitesi ekranından durumu kontrol edip ilgili itiraza yönelin.
Bu Süreçte NexTR Neden Yanınızda?
Doğru kaynak teşhisi
Sorun bankada mı, kartta mı, hesapta mı olduğunu hızlıca belirleriz. Yanlış yerde harcanan zaman reklamınızı gereksiz durdurur.
Resmi ayarlar üzerinden
Tüm düzeltmeleri Meta Ödeme Ayarları ve bankanızın resmi kanalları üzerinden yaparız. Kart bilginizi hiçbir üçüncü tarafa girdirmeyiz.
Kesintisiz yayın
Ödeme yapısını sağlam kurarak reklamlarınızın bütçe ortasında durmasını ve birikmiş borç sürprizlerini önleriz.
Sık Sorulan Sorular
Kartım çalışıyor ama Meta reddediyor, neden?
Genellikle bankanız çevrim içi veya yurt dışı işlemi güvenlik nedeniyle durdurur. Bankanızı arayıp Meta işlemine onay vermeniz çoğu zaman sorunu çözer.
3D Secure kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?
Bankanızdan çevrim içi işlem ve SMS doğrulamasının açık olduğunu teyit edin. Numara güncel değilse güncelleyin. Kod hâlâ gelmiyorsa farklı bir kart denenebilir.
Reklamım borç yüzünden mi durdu?
Olabilir. Ödeme Ayarları'nda bekleyen bir tutar varsa reklamlar durur. Bu tutarı manuel ödediğinizde hesap genellikle kısa sürede yeniden yayına geçer.
Kart bilgimi size vermem gerekir mi?
Asla. Kart bilgilerinizi yalnızca Meta'nın resmi Ödeme Ayarları ekranına kendiniz girersiniz. Hiçbir danışman kart ya da CVV bilginizi istemez; isteyen kaynak risklidir.
Ön ödemeli kart kullanabilir miyim?
Bazı ön ödemeli kartlar çalışır, bazıları çevrim içi reklam işlemine kapalıdır. Yeterli bakiye ve çevrim içi alışveriş izni şarttır; uyumlu bir yöntem seçmenize yardım ederiz.
Sorun hesap kısıtından mı kaynaklanıyor?
Kart sağlamken ödeme alınamıyorsa neden hesap kısıtı olabilir. Hesap Kalitesi ekranını kontrol eder, kısıt varsa önce o itirazı çözmenize rehberlik ederiz.
Başka sorunuz mu var?
WhatsApp'tan sorun
Diğer sektörler ve hizmetler
Ödemenizi Çalışır Hale Getirelim
Hatanın gerçek kaynağını birlikte teşhis edip doğru çözümü uygulayalım. Reklamlarınız bütçe ortasında durmasın, ödeme yapınız sağlam kurulsun.
Ücretsiz ön görüşme · Taahhüt gerektirmez · KVKK uyumlu