Reklamınızın inceleme aşamasında takılması ya da hata vermesinin çoğu zaman tek bir nedeni vardır. Aşağıda en sık karşılaşılan durumları ve her biri için yapabileceğiniz somut adımları paylaşıyoruz.
Türkiye geneline hizmet · WhatsApp'tan anında dönüş
Önce durumu doğru okuyun
Hata mesajı size aslında çözümü söylüyor
Instagram reklamlarının çoğu, ödeme, görsel veya politika ile ilgili düzeltilebilir bir nedenden ötürü yayınlanmaz. Panik yapmadan reklamın durumunu ve verilen uyarıyı okumak, doğru adımı atmanın ilk şartıdır. Bazı durumlarda en sağlıklı yol, mevcut reklamı düzeltmek yerine politikaya uygun yeni ve temiz bir kurulum yapmaktır.
Olası nedenler
Bu sorun neden olur, nasıl çözülür?
Instagram reklamınızın yayınlanmamasının en sık altı nedeni ve her biri için atabileceğiniz adımlar.
Reklam hâlâ incelemede
Yeni oluşturulan reklamlar yayına girmeden önce otomatik bir incelemeden geçer. Bu süreç çoğu zaman birkaç saat sürebilir. İlk 24 saat içinde paneli sürekli düzenlemeden bekleyin, çünkü her düzenleme incelemeyi en baştan başlatır.
Ödeme yöntemi onaylanmamış
Kartınız doğrulanmamışsa ya da limit aşılmışsa reklam yayınlanmaz. Ödeme ayarlarından kartı yeniden doğrulayın, varsa bekleyen bakiyeyi kapatın ve ödeme yönteminin ülke ve para birimiyle uyumlu olduğundan emin olun.
Görsel ve metin politika dışı
Aşırı metin içeren görseller, abartılı vaatler veya hassas iddialar reddedilmeye yol açar. Görseldeki yazıyı azaltın, iddialı ifadeleri yumuşatın ve metni Meta reklam politikalarına uygun, sade bir dile çevirin.
Hedef kitle çok dar
Hedefleme aşırı daraltıldığında sistem reklamı gösterecek kişi bulamaz ve dağıtım durur. Yaş, ilgi alanı ve konum filtrelerini genişletin, kitle tahmini çubuğunun sağlıklı bir aralıkta olmasını sağlayın.
Bağlı sayfa veya hesap kısıtlı
Reklamın bağlı olduğu Instagram veya Facebook sayfasında bir kısıtlama varsa reklam askıda kalır. Sayfanın hesap durumunu kontrol edin, varsa bekleyen bir politika uyarısını giderin ve gerekirse inceleme talebi açın.
Bağlantı veya açılış sayfası sorunu
Çalışmayan bir bağlantı, yönlendirme döngüsü ya da uyumsuz açılış sayfası reklamın reddine neden olur. Bağlantıyı bir tarayıcıda test edin, sayfanın açıldığından ve reklam içeriğiyle tutarlı olduğundan emin olun.
NEDEN NexTR
Neden NexTR Digital?
Politika bilgisiyle kurulum
Meta reklam politikalarına hâkim ekibimiz, reklamlarınızı baştan onaylanacak şekilde kurar. Böylece yayınlanmama ve reddedilme riskini en başta azaltırız.
Hesabınızı güvenle yöneten ekip
Reklam hesabınızı günlük takip eder, ödeme ve dağıtım sorunlarını siz fark etmeden çözeriz. Reklamınız çalışırken bütçenizin boşa gitmemesini sağlarız.
Tekrar yaşamamak için doğru altyapı
Sorunu geçici kapatmak yerine kalıcı çözeriz. Sayfa, ödeme ve kreatif yapınızı düzenler, ileride aynı hatalarla karşılaşmamanız için sağlam bir temel kurarız.
SIK SORULANLAR
Sık sorulan sorular
Instagram reklamım ne kadar sürede onaylanır?
Çoğu reklam birkaç saat içinde incelenir. Onay tek seferde gelmeyebilir ve yoğun dönemlerde daha uzun sürebilir. Bu süre içinde reklamı düzenlemeden beklemek en doğrusudur.
Reklamımı düzenlersem inceleme baştan mı başlar?
Evet. Yayınlanmayı bekleyen bir reklamda yapılan her değişiklik incelemeyi sıfırlar. Bu yüzden gereksiz düzenlemelerden kaçınmanızı öneririz.
Reklamım sürekli aynı hatayı veriyor, ne yapmalıyım?
Aynı hata tekrar ediyorsa genellikle görsel, metin ya da bağlı sayfa kaynaklıdır. Hatanın kökenini doğru tespit edip kalıcı çözmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Reklamı silip yeniden mi kurmalıyım?
Bazı durumlarda en sağlıklı yol, sorunlu reklamı düzeltmeye çalışmak yerine politikaya uygun temiz bir kurulum yapmaktır. Hangi yolun doğru olduğunu durumunuza göre değerlendiririz.
Hesabımın tamamen banlanması riski var mı?
Tek bir reklamın yayınlanmaması genellikle hesap kapanması anlamına gelmez. Ancak tekrarlayan politika ihlalleri riski artırır. Bu yüzden ilk uyarıyı ciddiye almak önemlidir.
Kesin yayına alma garantisi veriyor musunuz?
Hiçbir ajans Meta adına kesin garanti veremez ve verenlerden uzak durmanızı öneririz. Bizim işimiz, onay şansını politikaya uygun kurulumla en yükseğe çıkarmaktır.