Eriyen Bütçeden 96 Randevuya
Sonuç getirmeyen reklam harcamasını durdurduk, kampanyayı baştan kurup WhatsApp'a bağladık ve bir ayda ölçülebilir randevuya çevirdik.
Bir estetik merkezi reklam veriyor ama karşılığını alamıyordu. Bütçe her ay harcanıyor, görüntülenme oluyor ama bu hareket randevuya dönmüyordu. Sorun reklam yapmamak değil, reklamın yanlış kurgulanmasıydı.
Sorun neydi
Reklam bütçesi ölçülebilir bir hedefe bağlı değildi. İnsanlar reklamı görüyor fakat doğrudan iletişime geçebilecekleri net bir yol yoktu, dolayısıyla ilgi randevuya dönmeden kayboluyordu. Harcama vardı, sonuç takibi yoktu.
Ne yaptık
Kampanyayı sıfırdan yeniden kurguladık ve en önemlisi, doğru kişiyi doğru anda harekete geçirecek şekilde Meta reklam yönetimi üzerine oturttuk. Reklamı tıklayan kişiyi doğrudan WhatsApp görüşmesine yönlendirdik, böylece her ilgilenen kişi tek dokunuşla merkezle konuşmaya başlayabildi.
- Hedefleme: Reklamı gerçekten ilgilenebilecek kitleye odakladık.
- WhatsApp bağlantısı: Reklamdan tek tıkla mesajlaşmaya geçiş.
- Net çağrı: Görüntüleyeni mesaj atmaya yönelten reklam metni.
- Ölçüm: Mesaj ve randevu sayısının düzenli takibi.
Kampanyayı genel reklam yönetimi sürecimiz içinde takip ettik ve performansı haftalık olarak gözden geçirdik.
Sonuç
Yeniden kurulan kampanya bir ayda 18.400 TL reklam harcamasıyla 142.000 kişiye ulaştı. Bu erişim 318 WhatsApp mesajına ve oradan da 96 randevuya dönüştü. Reklam artık görüntülenme değil, takvime giren gerçek randevu üretiyordu.
Bu sonuçlar gerçek bir müşteri çalışmasına aittir. Sektör, dönem, bütçe ve hizmet tipine göre benzer kampanyalarda elde edilecek sonuçlar değişebilir.
Sık sorulan sorular
Reklamı WhatsApp'a bağlamak neden önemli?
Estetik gibi kişisel hizmetlerde insanlar karar vermeden önce soru sormak ister. Reklamı doğrudan WhatsApp'a bağlamak, ilgilenen kişinin tek dokunuşla konuşmaya başlamasını sağlar ve ilgi soğumadan randevuya dönüşür. Bu vakada randevuların kaynağı bu akış oldu.
18.400 TL bütçeyle bu sonuç her zaman alınır mı?
Hayır. Bu rakam tek bir gerçek vakaya aittir. Bütçenin getirisi sektöre, rekabete, hizmet fiyatına ve dönemin koşullarına göre değişir. Biz hedefe ve takibe dayalı kurgu kurarız ama sonuçları garanti etmeyiz.
Daha önce verdiğim reklam sonuç vermediyse sorun nerede?
Çoğu zaman sorun reklam vermekte değil, kurguda olur: yanlış hedefleme, ölçülemeyen sonuç veya iletişime geçecek net bir yolun olmaması. Bu vakada da harcama vardı ama randevuya bağlı değildi. Önce bunu düzeltiriz.
Randevu sayısını nasıl takip ediyorsunuz?
Reklamdan gelen mesajları ve bu mesajların randevuya dönüşümünü düzenli olarak izleriz. Böylece hangi reklamın gerçekten randevu ürettiğini görür ve bütçeyi sonuç getiren yöne kaydırırız.
Bunlar da ilginizi çekebilir
Reklam bütçeniz sonuçsuz mu eriyor?
Mevcut kampanyanızı inceleyelim, harcamanızı randevuya çeviren bir kurguyu birlikte konuşalım.
Ücretsiz ön görüşme · Taahhüt gerektirmez · KVKK uyumlu