Merchant Center askısı çoğunlukla yanlış beyan, site uyumsuzluğu veya feed hatasından kaynaklanır. Doğru nedeni bulup ürün verilerinizi ve sitenizi politikaya uyumlu hale getirmek, yeniden inceleme talebinizi güçlendirir. Garantili açma sözü vermeyiz; süreci dürüstçe yürütürüz.
Türkiye geneline hizmet · WhatsApp'tan anında dönüş
Ürünleriniz görünmüyor
Merchant askısı, Shopping reklamlarınızı tamamen durdurur
Merchant Center askıya alındığında ürünleriniz Shopping ve ücretsiz listelemelerde görünmez. Google çoğunlukla bir neden bildirir: yanlış beyan, sitede eksik bilgi, fiyat veya stok uyumsuzluğu, ya da politika dışı ürün. Çözüm, bu nedeni doğru okuyup site ile feed'i uyumlu hale getirmektir.
Neden olur, nasıl çözülür
Merchant askısının gerçek nedenleri ve çözüm adımları
En sık karşılaşılan askı ve ürün reddi sebepleri ile her biri için somut çözüm aşağıda.
Yanlış beyan (misrepresentation)
Google sitenizi güvensiz veya yanıltıcı bulduğunda bu kapsamda askıya alır. Çözüm: İade, kargo, iletişim ve gizlilik politikalarını sitede net yayınlayın, güvenli ödeme altyapısı kurun ve işletme bilgilerini şeffaf gösterin.
Fiyat veya stok uyumsuzluğu
Feed'deki fiyat ve stok bilgisi site ile birebir uyuşmuyorsa ürünler reddedilir. Çözüm: Feed ile site fiyatlarını eşitleyin, para birimini doğru tanımlayın, stok durumunu güncel tutun ve otomatik güncellemeyi kurun.
Eksik veya hatalı ürün verisi
Zorunlu alanların eksikliği veya yanlış kategori ürünün onaylanmasını engeller. Çözüm: GTIN, marka, kategori, başlık ve görsel gibi zorunlu alanları doğru ve eksiksiz doldurun, görselleri politikaya uygun hazırlayın.
Politika dışı veya kısıtlı ürün
İzin verilmeyen veya ek kurala tabi ürünler askı sebebidir. Çözüm: Politika dışı ürünleri feed'den çıkarın, kısıtlı kategoriler için gerekli belge ve sertifikaları tamamlayın ve uyumlu listeleme kurun.
Site doğrulama ve sahiplik sorunu
Alan adı doğrulanmamış veya sahiplik talebi tamamlanmamışsa hesap sağlıklı çalışmaz. Çözüm: Alan adını doğrulayın, sahiplik talebini tamamlayın ve site ile Merchant hesabının bağlantısını netleştirin.
Kalıcı sorunlarda uyumlu yeniden kurulum
Bazı askılar tekil düzeltmeyle aşılmaz, baştan uyumlu bir kurulum gerektirir. Çözüm: Site içeriğini, feed yapısını ve politikaları en baştan uyumlu hale getirir, bunun gerekli olduğu durumu size dürüstçe söyleriz.
NEDEN NexTR
Neden NexTR ile çalışmalısınız?
Feed ve site uyumu
Ürün verilerinizi ve sitenizi Google'ın beklediği uyumlulukta eşitler, ret nedenlerini kökten gideririz.
Dürüst itiraz süreci
Yeniden inceleme talebinizi gerçek düzeltmelere dayandırır, boş açma vaadi vermeden en güçlü dosyayı kurarız.
Sürdürülebilir Shopping yapısı
Ürünleriniz tekrar askıya takılmasın diye feed ve site bakımını sürdürülebilir biçimde planlarız.
SIK SORULANLAR
Sık sorulan sorular
Merchant Center hesabım kesin geri açılır mı?
Garanti veremeyiz; kararı Google verir. Bizim işimiz, askı nedenini doğru tespit edip site ile feed'i uyumlu hale getirmek ve yeniden inceleme talebinizi gerçek düzeltmelerle güçlendirmektir.
Yanlış beyan askısı nasıl çözülür?
Yanlış beyan genellikle eksik politika sayfaları, şeffaf olmayan işletme bilgisi veya güvensiz ödeme algısından kaynaklanır. İade, kargo, iletişim ve gizlilik bilgilerini net yayınlayıp güveni yükseltmek temel adımdır.
Tek bir ürün reddedildiğinde hesabım askıya alınır mı?
Tek ürün reddi genellikle sadece o ürünü etkiler. Ancak yaygın veya tekrarlayan ihlaller hesap düzeyinde askıya yol açabilir. Bu yüzden ürün reddini de ciddiye almak gerekir.
Feed ile sitem neden uyuşmuyor?
Fiyat, stok veya para birimi feed'de güncellenmediğinde site ile farklılaşır ve Google bunu uyumsuzluk olarak değerlendirir. Otomatik güncelleme kurmak bu sorunu önler.
Yeniden inceleme ne kadar sürer?
Düzeltmeleri yaptıktan sonra inceleme genellikle birkaç iş günü sürer. Eksiksiz ve gerçek düzeltmeler, sürecin sağlıklı ilerlemesine yardımcı olur.
NexTR Merchant askısında ne yapar?
Askı nedenini analiz eder, site içeriğini ve ürün feed'ini uyumlu hale getirir, yeniden inceleme talebine rehberlik eder ve Shopping yapınızı sürdürülebilir biçimde kurarız.