E-Ticarette Sepet Terk Oranını Düşürmenin Pratik Yolları

Müşteri ürünü sepete ekliyor ama satın almıyorsa, satışın eşiğinden dönüyor demektir. Ortalama sepet terk oranı %70 civarındadır; yani 10 müşteriden 7'si son adımda kaçar. İyi haber: bu oran düşürülebilir.

1. Kargo ücretini baştan gösterin

Terkin en büyük sebebi, ödeme adımında çıkan sürpriz kargo ücretidir. Ücreti ve ücretsiz kargo limitini ürün sayfasında net gösterin.

2. Üyeliksiz alışverişe izin verin

Zorunlu üyelik büyük bir engeldir. Misafir olarak hızlı ödeme seçeneği terk oranını anında düşürür.

3. Ödeme adımını kısaltın

Ne kadar çok form alanı, o kadar çok kayıp. Tek sayfa ödeme ve birden fazla ödeme yöntemi sunun.

• Sepet hatırlatma e-posta/SMS: terk eden müşteriye otomatik hatırlatma gidin.
• Güven rozetleri: güvenli ödeme ve iade koşulları görünür olsun.
• Sınırlı süreli teşvik: küçük bir indirim çoğu zaman kararı netleştirir.

Otomasyonla kalıcı çözüm

Sepet hatırlatma akışlarını bir kez kurduğunuzda, terk eden her müşteriye otomatik ulaşırsınız. Bunu mağaza optimizasyonuyla birleştirmek için e-ticaret büyüme hizmetimize bakın.

Mağazanızın dönüşüm potansiyelini öğrenmek için ücretsiz analiz alın.